“Từ khi áp dụng MKT TikPro để hỗ trợ seeding, các buổi live của mình không còn cảnh vắng vẻ vài ba người xem nữa. Không khí tương tác nhộn nhịp giúp mình tự tin hẳn khi tư vấn, nhờ vậy mà lượng đơn hàng và doanh thu đã tăng trưởng gấp đôi so với trước đây” – Đó là những lời tâm sự đầy phấn khởi của chị Huỳnh Tuyết Thanh, chủ thương hiệu HUYNH THANH COSMETIC.
Hãy cùng Content MKT tìm hiểu chiến lược mà HUYNH THANH COSMETIC đã áp dụng để bứt phá doanh số livestream trong bài casestudy dưới đây.
1. Bài toán nan giải khi livestream ngành mỹ phẩm: Khi nội dung hay vẫn là chưa đủ
Trong những năm gần đây, TikTok Shop đã vươn mình trở thành một “đế chế” thương mại điện tử với tốc độ phát triển chóng mặt. Nền tảng này đặc biệt màu mỡ đối với các ngành hàng như mỹ phẩm và chăm sóc sắc đẹp. Tuy nhiên, đi cùng với cơ hội luôn là sự cạnh tranh cực kỳ gắt gao. Giữa hàng ngàn phiên livestream diễn ra mỗi giờ, việc chỉ đơn thuần bật máy lên và nói đã không còn hiệu quả. Đây thực sự là một cuộc chiến về thuật toán và khả năng tạo hiệu ứng đám đông để giữ chân khách hàng.
Chị Thanh – chủ kênh HUYNH THANH COSMETIC chia sẻ: “TikTok có hàng nghìn người live mỗi ngày, nếu kịch bản hay mà phòng live không có nhiệt thì cũng khó giữ chân người xem. Khách hàng thường có tâm lý đám đông, thấy phòng live đông mắt xem, nhiều bình luận thì họ mới tin tưởng dừng lại. Trước đây, mình từng đau đầu vì chi phí thuê dịch vụ seeding quá cao, còn nếu tự làm tay thì thực sự không thể nào quản lý nổi.”
2. Cách MKT TikPro tối ưu hiệu suất bán hàng và seeding livestream tự động
Với mong muốn tìm kiếm một giải pháp tăng tương tác hiệu quả nhưng vẫn tiết kiệm chi phí, chị Thanh đã quyết định lựa chọn phần mềm MKT TikPro. Đây được xem là người trợ lý đắc lực giúp HUYNH THANH COSMETIC tự động hóa hoàn toàn quy trình tương tác, giúp các phiên live trở nên chuyên nghiệp và uy tín hơn trong mắt khách hàng.
Chị Thanh cho biết: “Kể từ ngày dùng phần mềm, công việc vận hành của mình trở nên nhẹ nhàng hơn hẳn. Công cụ này cho phép chạy cùng lúc nhiều tài khoản để tham gia vào phiên live, tự động thả tim và gửi bình luận theo kịch bản có sẵn. Nhờ vậy, phòng live luôn duy trì được lượng tương tác ổn định. Những câu hỏi mồi như ‘sản phẩm này dùng cho da nhạy cảm được không?’ hay ‘shop ơi tư vấn mình với’ giúp mình có thêm nhiều chủ đề để dẫn dắt buổi live liên tục mà không bị cụt hứng.”
Việc ứng dụng công nghệ đã giúp HUYNH THANH COSMETIC giải quyết triệt để vấn đề thời gian và nhân sự. Thay vì tốn sức cho việc seeding thủ công, chị có thể tập trung hoàn toàn năng lượng vào việc giới thiệu sản phẩm và chốt đơn, mang lại hiệu quả kinh doanh rõ rệt.
3. Đánh giá của chị Thanh về dịch vụ hỗ trợ tại MKT Software
Bên cạnh những tính năng ưu việt của phần mềm, sự tận tâm từ đội ngũ support cũng là điều khiến chủ kênh HUYNH THANH COSMETIC cực kỳ hài lòng.
“Trong suốt quá trình sử dụng, mình luôn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ các bạn kỹ thuật. Đặc biệt là bạn Hoàng Ly đã hướng dẫn mình rất chi tiết, từ cách cài đặt phần mềm đến việc xây dựng kịch bản seeding sao cho tự nhiên nhất. Bất kể khi nào gặp vướng mắc, mình đều được phản hồi và xử lý ngay lập tức, điều này làm mình rất ấn tượng và tin tưởng,” chị Thanh khẳng định.
Cùng xem thêm những chia sẻ chân thực từ chủ thương hiệu HUYNH THANH COSMETIC trong video dưới đây:
Có thể thấy, seeding livestream tự động đang là chìa khóa giúp các nhà bán hàng tối ưu chi phí và duy trì sức nóng trên nền tảng TikTok. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để nâng tầm hiệu quả livestream như chị Thanh, hãy liên hệ ngay với MKT Software để được tư vấn chuyên sâu.
Để học hỏi kinh nghiệm bán hàng hoặc tìm hiểu về các dòng mỹ phẩm, kem body chất lượng từ chị Thanh, bạn có thể kết nối qua:
- Số điện thoại: +84943824291
- Kênh TikTok: HUYNH THANH COSMETIC
